Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pg279

xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với sự minh bạch hoàn toàn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch trong thu thập thông tinQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ yêu cầu xóa thông tin
pg279 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pg279
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách pg279 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn luôn được kiểm soát chặt chẽ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải — không có bước nào bị bỏ trống.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình lưu trữ nội bộ và theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Ai có quyền truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên có vai trò xử lý tài khoản hoặc xác minh giao dịch mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân — và chỉ trong phạm vi công việc được phân công.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn cần tra cứu, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Phản hồi thường được gửi trong vòng 24 đến 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng trên điện thoại, vào mục Hỗ trợ và chọn Chat ngay — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ tài khoản. Ghi rõ nội dung yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý đúng.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản — phù hợp cho các yêu cầu chính thức như xóa hoặc xuất dữ liệu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tại pg279.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) bạn liên kết. Thông tin này chỉ dùng để xác minh và vận hành tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài mục đích vận hành.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận hoàn tất trong thời gian sớm nhất.

Có, chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng. Cookie quảng cáo không bắt buộc và bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách này áp dụng cho tất cả hình thức truy cập — trình duyệt trên điện thoại lẫn máy tính. Mọi dữ liệu đều được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.